欢迎您来苏州速招来|招聘网|人才网|苏州人才网最新招聘信息

手机版
首页 > 酒店/旅游 > 值班经理
更新:2018-11-01
  • 面议
  • 职位福利
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别男 / 20~35岁
  • 吴中(吴中区浦庄镇滨湖路88号)
  • 招聘1人
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 120

    已浏览

  • 0

    已申请

  • 2012-09-18

    企业登录

职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理夜间发生的治安事件。

、加强夜间巡视,特别是主要部门的巡查工作,发现问题及时处理并做好记录

3、监督检查上岗员工的工作表现:仪容仪表、是否有脱岗、 离岗、串岗、早退、迟到等现象,对违纪员工有权按规章制度予以处理,对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。

4、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面的投诉时,要认倾听并做好书面记录,无论对错都不能与客人争执,以期尽快平息客人的情绪,在考虑酒店的利益得到保护的同时,可以适当满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。

5、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。

6、保持整个酒店温馨祥和的营业气氛,查看大厅门头灯、字幕、空调、锅炉等处是否按时开关,做好影响营业气氛的各个环节的工作。

7、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损坏。

8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及员工和客人的财产安全(如:客人车辆的登记及停放可疑人员的发现) 等。

9、落实完成公司和酒店领导布置的各项工作。

10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠,减免事宜;凡确属紧急情况需减免或优惠的应做好详细记录并逐级汇报。

11、处理客人有争议的问题,了解当日营业情况。
餐饮业 私营.民营企业 50~200人 吴中
微信招聘
该公司其他职位